Política de privacidade
Privacidade
Nossos parceiros, colaboradores e prestadores de serviços envolvidos em todo o processo de compra disponibilizado no site da CINTA ELLA, estão comprometidos com a segurança e sigilo de dados e informações, para que sua compra e navegação em nosso site sejam realizadas atendendo à todas as normas atualmente vigentes neste sentido.
Todas as informações inseridas, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e qualquer outra informação fornecida por você no processo de compra, são protegidas por sigilo e confidencialidade. A CINTA ELLA tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.
O meio de pagamento disponível está revestido de toda a proteção e segurança do próprio meio de pagamento.
A presente política de privacidade se aplica a todos os clientes da CINTA ELLA, que possuam seus dados tratados por nós.
Os seguintes termos estarão presentes em nosso texto de Política de Privacidade, por isso, é importante destacar o que significa cada um deles:
Cliente: toda pessoa física que adquire nossos produtos.
Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa que a identifique como um indivíduo, ou, ainda, toda informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
Finalidade: o que pretendemos alcançar mediante o tratamento dos seus dados pessoais.
Dos Seus Dados
A CINTA ELLA coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de implementar melhorias na sua experiência de compra, sempre cumprindo com as obrigações legais e regulatórias.
Utilizaremos tais informações para realizar contato, enviar informações sobre produtos, serviços e promoções.
Em todo o texto da política, site e e-mails, nos referimos à nossa empresa sempre como CINTA ELLA, "nós", "nosso", "conosco" para nossa relação, e "você" para nos referir à nosso cliente.
Você deve sempre ler, tomar conhecimento e se manifestar sobre os termos de nossa Política.
Dos Dados Coletados
A CINTA ELLA utiliza todas as informações coletadas para processar e enviar mensagens relativas à seu pedido, como informações e acompanhamento de entrega.
O registro do acesso, navegação e registro no nosso site, nos permite melhorar sua próxima experiência e, para isso, mantemos o registro de suas compras, dos produtos que você visualizou, e de outros dados cadastrais, que nos permitem verificar a necessidade de implementar melhorias sempre como foco numa melhor experiência como cliente.
Utilizamos os dados ainda, para análises estatísticas, implementação de melhorias em nossas ferramentas, site etc., nos produtos e ofertas.
É importante frisar que os dados coletados dentro do site da CINTA ELLA variam de acordo com a finalidade para a qual serão utilizados, ou seja, no momento de realização do cadastro em nosso site serão solicitados e coletados os seguintes dados: e-mail, nome e sobrenomes, endereço, data de nascimento e telefone. Este último é exigido para que seja possível contatar o titular da compra em caso de problemas com o pedido.
No momento da compra será solicitado e coletado o seu número de CPF. Somos legalmente obrigados a informar esse dado para emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.
Destacamos também que, quando do pagamento da sua compra, os números do cartão de crédito fornecidos pelo titular serão diretamente registrados no banco de dados das administradoras do cartão, ou seja, nós não teremos acesso à essas informações. Ao receber esses dados, a própria administradora verificará os dados informados, momento no qual você será informado se a compra foi ou não autorizada.
Da Privacidade
A sua privacidade é muito importante, por isso avaliamos com muito cuidado os parceiros envolvidos em toda nossa cadeia de serviços prestados.
Seus dados são armazenados com sigilo e segurança.
Esclarecemos que as informações que você concede são essenciais para uso de todas as funcionalidades do nosso site, como por exemplo, efetuar compras, acompanhar entregas e para que possamos manter contato com você.
Garantimos que seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, exceto para nossos parceiros responsáveis pelo processo de entrega e cobrança.
Eventualmente, podemos receber suas informações de outras fontes, como cadastros de parceiros para somá-las à nossa base de dados que, em hipótese alguma, será vendida, ou fornecida a terceiros.
Dúvidas ou sugestões
Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato:
E-mail: contatocintaella@gmail.com
A CINTA ELLA garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade. Desejamos a você boas compras!